Resi e recesso
Resi & diritto di recesso
La Sua soddisfazione è importante per noi. Se un articolo non soddisfa le Sue aspettative, può restituirlo facilmente nell'ambito della nostra politica di reso.
Buono a sapere: in Svizzera non esiste un diritto di recesso legale per gli acquisti online. A titolo di cortesia Le concediamo volontariamente il seguente diritto di reso.
Diritto di reso entro 14 giorni
Può restituirci gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano soddisfatti i seguenti requisiti:
- L'articolo è inutilizzato e non danneggiato.
- Si trova nella confezione originale, completo di tutti gli accessori e le etichette.
- Il numero d'ordine è allegato al reso.
Per motivi igienici sono esclusi dal reso gli articoli igienici aperti (ad es. fodere protettive, imbottiture per sedili e materassi senza confezione originale).
Come funziona il reso
- Ci comunichi il reso via e-mail all'indirizzo info@all4babys.ch (indicando il numero d'ordine).
- Riceverà da noi le istruzioni per il reso.
- Imballi l'articolo in modo sicuro e lo spedisca all'indirizzo indicato.
Le spese di spedizione del reso sono a Suo carico, salvo nel caso in cui Le abbiamo consegnato un articolo errato o difettoso.
Rimborso
Dopo la ricezione e il controllo della merce, Le rimborsiamo l'importo dell'acquisto entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente.
Danni da trasporto & difetti
La preghiamo di controllare la consegna subito dopo la ricezione. Ci segnali eventuali danni da trasporto o consegne errate via e-mail entro 5 giorni, allegando delle foto: ci occuperemo di trovare una soluzione il prima possibile. In caso di difetti si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Domande?
Siamo lieti di aiutarLa: info@all4babys.ch